OMEZENÁ ZÁRUKA NA LAMINÁTOVÉ PODLAHY RICHWOOD
Veškeré záruky v tomto záručním průvodci jsou poskytovány pouze původním kupujícím našich produktů. Naše záruky nejsou převoditelné.
CO JE ZAHRNUTO?
Richwoodzaručuje, že po příslušnou záruční dobu nebude vaše podlaha Richwood vykazovat výrobní vady.
ZA BĚŽNÉHO POUŽITÍ A PÉČE:
a. Ten/ta/tolaminátová podlahanezanechá skvrny.
b. Povrch podlahy se neprodře až k dekorativní vrstvě.
c. Podlaha nevybledne na běžném slunečním světle, ať už přímém nebo nepřímém
d. Spoj podlahy zůstane bezpečný.
Je důležité dodržovat naše pokyny pro údržbu a instalaci. Na záruku se vztahují následující podmínky, jejichž nedodržení může vést ke ztrátě záruky:
a. Podlaha musí být používána pouze v interiéru v suchém, klimatizovaném prostoru. Je třeba se vyhnout extrémním teplotním změnám, protože mohou vést k nepřijatelnému roztahování a smršťování.
b. Podlaha musí být položena podle pokynů dodaných s výrobky.
c. Podlaha musí být udržována v souladu s pokyny pro péči a údržbu.
VYLOUČENÍ ZÁRUKY
a. Poškození způsobené nesprávnou aklimatizací nebo instalací. Instalatér nebo majitel je zodpovědný za ověření vhodnosti podkladu.
b. Poškození způsobené nesprávnou údržbou nebo nedostatečnou péčí
c. Nehody, zneužití nebo nesprávné použití
d. Poškození způsobené vystavením extrémnímu teplu, suchu, nasycení vodou nebo skvrnám
e. Lakování nebo leštění (není to tvrdé dřevo!)
f. Odchylky v barvě, odstínu nebo textuře zakoupených panelů od těch, které jsou zobrazeny na vzorcích nebo fotografiích
g. Jakýkoli hluk nebo zvukový problém související s podlahou (např. vrzání, dutý zvuk atd.)
h. Omezená záruka se nevztahuje na lišty.
Předchozí seznam je ilustrativní, ale nevylučuje mnoho dalších druhů problémů, které nejsou způsobeny výrobními vadami.
CO UDĚLÁ SPOLEČNOST RICHWOOD, POKUD K NÁROKU DOJDE?
Jakýkoli nárok na základě kterékoli z výše uvedených omezených záruk musí být uplatněn kontaktováním nás do 15 dnů od zjištění důvodu pro nárok.
Je také vyžadován doklad o reklamovaných produktech (obrázky, vzorky, informace o objednávce atd.).
Pokud společnost Richwood uzná reklamaci na základě kterékoli z výše uvedených omezených záruk, provedeme analýzu problému a do určité doby se zákazníky dohodneme na konečném řešení.5 pracovních dnůMůžeme poskytnout slevu nebo vyměnit produkt atd.
OMEZENÁ ZÁRUKA NA LAMINÁTOVÉ PODLAHY RICHWOOD
Veškeré záruky v tomto záručním průvodci jsou poskytovány pouze původním kupujícím našich produktů. Naše záruky nejsou převoditelné.
CO JE ZAHRNUTO?
Společnost Richwood zaručuje, že po příslušnou záruční dobu nebudou vaše podlahy Richwood vykazovat výrobní vady.
ZA BĚŽNÉHO POUŽITÍ A PÉČE:
a. Podlaha se nezašpiní.
b. Povrch podlahy se neprodře až k dekorativní vrstvě.
c. Podlaha nevybledne na běžném slunečním světle, ať už přímém nebo nepřímém
d. Spoj podlahy zůstane bezpečný.
Je důležité dodržovat naše pokyny pro údržbu a instalaci. Na záruku se vztahují následující podmínky, jejichž nedodržení může vést ke ztrátě záruky:
a. Podlaha musí být používána pouze v interiéru v suchém, klimatizovaném prostoru. Je třeba se vyhnout extrémním teplotním změnám, protože mohou vést k nepřijatelnému roztahování a smršťování.
b. Podlaha musí být položena podle pokynů dodaných s výrobky.
c. Podlaha musí být udržována v souladu s pokyny pro péči a údržbu.
VYLOUČENÍ ZÁRUKY
a. Poškození způsobené nesprávnou aklimatizací nebo instalací. Instalatér nebo majitel je zodpovědný za ověření vhodnosti podkladu.
b. Poškození způsobené nesprávnou údržbou nebo nedostatečnou péčí
c. Nehody, zneužití nebo nesprávné použití
d. Poškození způsobené vystavením extrémnímu teplu, suchu, nasycení vodou nebo skvrnám
e. Lakování nebo leštění (není to tvrdé dřevo!)
f. Odchylky v barvě, odstínu nebo textuře zakoupených panelů od těch, které jsou zobrazeny na vzorcích nebo fotografiích
g. Jakýkoli hluk nebo zvukový problém související s podlahou (např. vrzání, dutý zvuk atd.)
f. Omezená záruka se nevztahuje na lišty.
Předchozí seznam je ilustrativní, ale nevylučuje mnoho dalších druhů problémů, které nejsou způsobeny výrobními vadami.
CO UDĚLÁ SPOLEČNOST RICHWOOD, POKUD K NÁROKU DOJDE?
Jakýkoli nárok na základě kterékoli z výše uvedených omezených záruk musí být uplatněn kontaktováním nás do 15 dnů od zjištění důvodu pro nárok.
Je také vyžadován doklad o reklamovaných produktech (obrázky, vzorky, informace o objednávce atd.).
Pokud společnost Richwood uzná reklamaci na základě kterékoli z výše uvedených omezených záruk, provedeme analýzu problému a do 5 pracovních dnů se zákazníkem vypracujeme konečné řešení. Můžeme poskytnout slevu nebo vyměnit produkt atd.
