Bien que le commerce électronique s'adapte aux modes de vie des citadins modernes, il ne convient pas à tous les produits. C'est un point important à prendre en compte. Le responsable d'une marque de revêtements de sol stratifiés a expliqué que, d'une certaine manière, les matériaux de construction sont vendus aux consommateurs comme des produits semi-finis. En effet, la plupart de ces matériaux nécessitent une pose sur place. De plus, leur rendu varie selon le style de décoration. Par conséquent, la pose et le service après-vente sont essentiels. Le commerce électronique exige d'importantes ressources humaines et matérielles pour répondre à ces besoins.

De plus, les matériaux de construction pour la maison, comme les revêtements de sol stratifiés, sont des produits de grande consommation, difficiles à vendre directement. Il est donc nécessaire de les expérimenter avant de bien comprendre leurs caractéristiques (services, marque, performance, respect de l'environnement, etc.). Actuellement, le modèle de commerce électronique du secteur des revêtements de sol stratifiés repose encore sur une combinaison de boutiques physiques et en ligne. Les professionnels du secteur estiment qu'il faudra du temps pour évaluer pleinement l'importance de cette approche pour les entreprises et les consommateurs.

La combinaison du commerce électronique et des magasins physiques est une tendance incontournable pour les entreprises. Cependant, la situation actuelle révèle des problèmes importants liés au commerce électronique dans le secteur des revêtements de sol stratifiés. La plupart des fabricants de revêtements de sol stratifiés privilégient la vente directe ou un système de distributeurs, et le développement du commerce électronique aura un impact certain sur les distributeurs régionaux. Si les prix pratiqués en ligne sont inférieurs à ceux des circuits de distribution traditionnels, cela nuira inévitablement aux intérêts de ces derniers et engendrera des conflits. À l'inverse, si les prix en ligne sont identiques à ceux des circuits traditionnels, ils seront nettement supérieurs à ceux des sites de commerce électronique similaires, ce qui nuira également aux intérêts de ces derniers.