JAMINAN TERHAD LANTAI LAMINAT RICHWOOD

Semua jaminan dalam Panduan Jaminan ini hanya diberikan kepada pembeli asal produk kami. Jaminan kami tidak boleh dipindah milik.

APA YANG DILINDUNGI?

Richwood menjamin bahawa untuk tempoh jaminan yang berkenaan, lantai Richwood anda akan bebas daripada kecacatan pembuatan.

 DI BAWAH PENGGUNAAN DAN PENJAGAAN BIASA:

a. Lantai tidak akan bernoda.

b. Permukaan lantai tidak akan haus sehingga menembusi lapisan reka bentuk hiasan

c. Lantai tidak akan pudar akibat cahaya matahari biasa sama ada secara langsung atau tidak langsung

d. Sambungan lantai akan kekal kukuh.

Adalah penting untuk anda mengikuti arahan penyelenggaraan dan pemasangan kami. Syarat-syarat berikut terpakai untuk jaminan dan mungkin membatalkan jaminan jika tidak diikuti dengan betul:

a. Lantai mesti digunakan hanya di dalam rumah di kawasan kering dan terkawal iklim. Perubahan suhu yang melampau harus dielakkan kerana ia boleh menyebabkan pengembangan dan pengecutan yang tidak boleh diterima.

b. Lantai mesti dipasang mengikut arahan yang diberikan bersama-sama dengan produk.

c. Lantai mesti diselenggara mengikut garis panduan penjagaan dan penyelenggaraan.

 PENGECUALIAN WARANTI

a. Kerosakan akibat aklamasi atau pemasangan yang tidak betul. Pemasang atau pemilik bertanggungjawab untuk mengesahkan kesesuaian lantai bawah.

b. Kerosakan akibat penyelenggaraan yang tidak betul atau penjagaan yang tidak mencukupi

c. Penyalahgunaan atau penyalahgunaan kemalangan

d. Kerosakan akibat pendedahan kepada haba yang melampau, kekeringan, ketepuan air atau kotoran

e. Menamatkan semula atau menggilap (Ia bukan kayu keras!)

f. Variasi warna, warna, atau tekstur panel yang anda beli daripada yang ditunjukkan pada sampel atau gambar

g. Sebarang masalah bunyi bising atau bunyi yang berkaitan dengan lantai (cth: bunyi berdecit, bunyi berongga, dsb.)

f. Waranti terhad tidak terpakai untuk acuan.

Senarai sebelumnya adalah ilustrasi tetapi tidak eksklusif bagi pelbagai jenis masalah lain yang tidak disebabkan oleh kecacatan pembuatan.

 APAKAH YANG AKAN DILAKUKAN OLEH RICHWOOD JIKA TUNTUTAN BERLAKU?

Sebarang tuntutan di bawah mana-mana jaminan terhad di atas mesti dibuat dengan menghubungi kami dalam tempoh 15 hari selepas asas tuntutan dikesan.

Bukti produk yang dituntut (gambar, sampel, maklumat pesanan, dll.) juga diperlukan.

Jika Richwood menerima tuntutan di bawah mana-mana jaminan terhad di atas, kami akan menganalisis masalah tersebut dan mencari penyelesaian muktamad dengan pelanggan dalam tempoh 5 hari bekerja. Kami mungkin memberikan diskaun atau menggantikan produk, dsb…