RICHWOOD LAMINAATVLOEREN BEPERKTE GARANTIE
Alle garanties in deze garantiehandleiding gelden uitsluitend voor de oorspronkelijke kopers van onze producten. Onze garanties zijn niet overdraagbaar.
WAT WORDT GEDEKT?
Richwoodgarandeert dat uw Richwood-vloer gedurende de geldende garantieperiode vrij zal zijn van fabricagefouten.
BIJ NORMAAL GEBRUIK EN ONDERHOUD:
a. DelaminaatvloerVlekt niet.
b. Het vloeroppervlak zal niet doorslijten tot aan de decoratieve laag.
c. De vloer zal niet verkleuren door normaal zonlicht, of dit nu direct of indirect is.
d. De vloerverbinding blijft stevig.
Het is belangrijk dat u onze onderhouds- en installatie-instructies opvolgt. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op de garantie en kunnen de garantie ongeldig maken indien deze niet correct worden nageleefd:
a. De vloerbedekking mag alleen binnenshuis worden gebruikt in een droge, klimaatgecontroleerde ruimte. Extreme temperatuurschommelingen moeten worden vermeden, omdat deze kunnen leiden tot onaanvaardbare uitzetting en krimp.
b. De vloerbedekking moet worden geïnstalleerd volgens de instructies die bij de producten worden geleverd.
c. De vloer moet worden onderhouden volgens de onderhoudsrichtlijnen.
UITSLUITINGEN VAN DE GARANTIE
a. Schade als gevolg van onjuiste acclimatisatie of installatie. De installateur of eigenaar is verantwoordelijk voor het controleren van de geschiktheid van de ondervloer.
b. Schade als gevolg van onjuist onderhoud of onvoldoende zorg.
c. Ongevallen, misbruik of oneigenlijk gebruik
d. Schade door blootstelling aan extreme hitte, droogte, waterverzadiging of vlekken.
e. Opnieuw afwerken of polijsten (Het is geen hardhout!)
f. Variaties in kleur, tint of textuur van de panelen die u hebt gekocht ten opzichte van de getoonde stalen of foto's.
g. Elk geluidsprobleem of lawaai dat verband houdt met de vloer (bijv. piepen, hol geluid, enz.)
h. De beperkte garantie is niet van toepassing op sierlijsten.
De bovenstaande lijst is slechts een voorbeeld, maar niet uitputtend; er zijn nog veel meer soorten problemen die niet door fabricagefouten worden veroorzaakt.
WAT ZAL RICHWOOD DOEN ALS DE CLAIM GEBEURT?
Elke claim onder een van de bovenstaande beperkte garanties moet binnen 15 dagen nadat de oorzaak van de claim is vastgesteld, bij ons worden ingediend.
Bewijs van de geclaimde producten (foto's, monsters, orderinformatie, enz.) is eveneens vereist.
Als Richwood een claim onder een van de bovenstaande beperkte garanties accepteert, zullen we het probleem analyseren en binnen een bepaalde termijn samen met de klant tot een definitieve oplossing komen.5 werkdagenWe kunnen korting geven of het product vervangen, enz.
RICHWOOD LAMINAATVLOEREN BEPERKTE GARANTIE
Alle garanties in deze garantiehandleiding gelden uitsluitend voor de oorspronkelijke kopers van onze producten. Onze garanties zijn niet overdraagbaar.
WAT WORDT GEDEKT?
Richwood garandeert dat uw Richwood-vloer gedurende de geldende garantieperiode vrij zal zijn van fabricagefouten.
BIJ NORMAAL GEBRUIK EN ONDERHOUD:
a. De vloer zal niet vlekken.
b. Het vloeroppervlak zal niet doorslijten tot aan de decoratieve laag.
c. De vloer zal niet verkleuren door normaal zonlicht, of dit nu direct of indirect is.
d. De vloerverbinding blijft stevig.
Het is belangrijk dat u onze onderhouds- en installatie-instructies opvolgt. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op de garantie en kunnen de garantie ongeldig maken indien deze niet correct worden nageleefd:
a. De vloerbedekking mag alleen binnenshuis worden gebruikt in een droge, klimaatgecontroleerde ruimte. Extreme temperatuurschommelingen moeten worden vermeden, omdat deze kunnen leiden tot onaanvaardbare uitzetting en krimp.
b. De vloerbedekking moet worden geïnstalleerd volgens de instructies die bij de producten worden geleverd.
c. De vloer moet worden onderhouden volgens de onderhoudsrichtlijnen.
UITSLUITINGEN VAN DE GARANTIE
a. Schade als gevolg van onjuiste acclimatisatie of installatie. De installateur of eigenaar is verantwoordelijk voor het controleren van de geschiktheid van de ondervloer.
b. Schade als gevolg van onjuist onderhoud of onvoldoende zorg.
c. Ongevallen, misbruik of oneigenlijk gebruik
d. Schade door blootstelling aan extreme hitte, droogte, waterverzadiging of vlekken.
e. Opnieuw afwerken of polijsten (Het is geen hardhout!)
f. Variaties in kleur, tint of textuur van de panelen die u hebt gekocht ten opzichte van de getoonde stalen of foto's.
g. Elk geluidsprobleem of lawaai dat verband houdt met de vloer (bijv. piepen, hol geluid, enz.)
f. De beperkte garantie is niet van toepassing op sierlijsten.
De bovenstaande lijst is slechts een voorbeeld, maar niet uitputtend; er zijn nog veel meer soorten problemen die niet door fabricagefouten worden veroorzaakt.
WAT ZAL RICHWOOD DOEN ALS DE CLAIM GEBEURT?
Elke claim onder een van de bovenstaande beperkte garanties moet binnen 15 dagen nadat de oorzaak van de claim is vastgesteld, bij ons worden ingediend.
Bewijs van de geclaimde producten (foto's, monsters, orderinformatie, enz.) is eveneens vereist.
Als Richwood een claim onder een van de bovenstaande beperkte garanties accepteert, zullen we het probleem analyseren en binnen 5 werkdagen met de klant tot een definitieve oplossing komen. We kunnen bijvoorbeeld korting geven of het product vervangen.
