GARANȚIE LIMITATĂ PENTRU PARDOSELI LAMINATE RICHWOOD
Toate garanțiile din acest Ghid de garanții sunt acordate numai cumpărătorilor originali ai produselor noastre. Garanțiile noastre nu sunt transferabile.
CE ESTE ACOPERIT?
Richwoodgarantează că, pe durata perioadei de garanție aplicabile, parchetul dumneavoastră Richwood nu va prezenta defecte de fabricație.
ÎN CONDIȚII DE UTILIZARE ȘI ÎNGRIJIRE NORMALE:
a. Cel/Cea/Cei/Celepardoseală laminatănu va păta.
b. Suprafața pardoselii nu se va uza până la stratul decorativ de design
c. Pardoseala nu se va decolora din cauza luminii solare normale, fie ea directă sau indirectă
d. Îmbinarea pardoselii va rămâne fixată.
Este important să urmați instrucțiunile noastre de întreținere și instalare. Următoarele condiții se aplică garanției și pot anula garanția dacă nu sunt respectate corect:
a. Pardoseala trebuie utilizată numai în interior, într-o zonă uscată și climatizată. Trebuie evitate schimbările extreme de temperatură, deoarece acestea pot duce la dilatare și contracție inacceptabile.
b. Pardoseala trebuie instalată conform instrucțiunilor furnizate împreună cu produsele.
c. Pardoseala trebuie întreținută conform instrucțiunilor de îngrijire și întreținere.
EXCLUDERI DE LA GARANȚIE
a. Deteriorări cauzate de aprinderea sau instalarea necorespunzătoare. Instalatorul sau proprietarul este responsabil pentru verificarea compatibilității substratului.
b. Daune cauzate de întreținere necorespunzătoare sau îngrijire inadecvată
c. Accidente, abuz sau utilizare necorespunzătoare
d. Daune cauzate de expunerea la căldură extremă, uscăciune, saturație cu apă sau pete
e. Refinisare sau lustruire (Nu este lemn de esență tare!)
f. Variații de culoare, nuanță sau textură ale panourilor achiziționate față de cele prezentate în mostre sau fotografii
g. Orice zgomot sau problemă sonoră legată de podea (de exemplu: scârțâit, sunet gol etc.)
h. Garanția limitată nu se aplică profilelor decorative.
Lista precedentă este ilustrativă, dar nu exclude multe alte tipuri de probleme care nu sunt cauzate de defecte de fabricație.
CE VA FACE RICHWOOD DACĂ ARE AVÂNT O RECLAMAȚIE?
Orice reclamație în baza oricăreia dintre garanțiile limitate de mai sus trebuie făcută contactându-ne în termen de 15 zile de la descoperirea motivului reclamației.
De asemenea, este necesară dovada produselor revendicate (imagini, mostre, informații despre comandă etc.).
Dacă Richwood acceptă o reclamație în baza oricăreia dintre garanțiile limitate de mai sus, vom analiza problema și vom găsi o soluție finală împreună cu clienții în termen de5 zile lucrătoareEste posibil să oferim reduceri sau să înlocuim produsul etc.
GARANȚIE LIMITATĂ PENTRU PARDOSELI LAMINATE RICHWOOD
Toate garanțiile din acest Ghid de garanții sunt acordate numai cumpărătorilor originali ai produselor noastre. Garanțiile noastre nu sunt transferabile.
CE ESTE ACOPERIT?
Richwood garantează că, pe durata perioadei de garanție aplicabile, parchetul dumneavoastră Richwood nu va conține defecte de fabricație.
ÎN CONDIȚII DE UTILIZARE ȘI ÎNGRIJIRE NORMALE:
a. Pardoseala nu se va păta.
b. Suprafața pardoselii nu se va uza până la stratul decorativ de design
c. Pardoseala nu se va decolora din cauza luminii solare normale, fie ea directă sau indirectă
d. Îmbinarea pardoselii va rămâne fixată.
Este important să urmați instrucțiunile noastre de întreținere și instalare. Următoarele condiții se aplică garanției și pot anula garanția dacă nu sunt respectate corect:
a. Pardoseala trebuie utilizată numai în interior, într-o zonă uscată și climatizată. Trebuie evitate schimbările extreme de temperatură, deoarece acestea pot duce la dilatare și contracție inacceptabile.
b. Pardoseala trebuie instalată conform instrucțiunilor furnizate împreună cu produsele.
c. Pardoseala trebuie întreținută conform instrucțiunilor de îngrijire și întreținere.
EXCLUDERI DE LA GARANȚIE
a. Deteriorări cauzate de aprinderea sau instalarea necorespunzătoare. Instalatorul sau proprietarul este responsabil pentru verificarea compatibilității substratului.
b. Daune cauzate de întreținere necorespunzătoare sau îngrijire inadecvată
c. Accidente, abuz sau utilizare necorespunzătoare
d. Daune cauzate de expunerea la căldură extremă, uscăciune, saturație cu apă sau pete
e. Refinisare sau lustruire (Nu este lemn de esență tare!)
f. Variații de culoare, nuanță sau textură ale panourilor achiziționate față de cele prezentate în mostre sau fotografii
g. Orice zgomot sau problemă sonoră legată de podea (de exemplu: scârțâit, sunet gol etc.)
f. Garanția limitată nu se aplică profilelor decorative.
Lista precedentă este ilustrativă, dar nu exclude multe alte tipuri de probleme care nu sunt cauzate de defecte de fabricație.
CE VA FACE RICHWOOD DACĂ ARE AVÂNT O RECLAMAȚIE?
Orice reclamație în baza oricăreia dintre garanțiile limitate de mai sus trebuie făcută contactându-ne în termen de 15 zile de la descoperirea motivului reclamației.
De asemenea, este necesară dovada produselor revendicate (imagini, mostre, informații despre comandă etc.).
Dacă Richwood acceptă o reclamație în baza oricăreia dintre garanțiile limitate de mai sus, vom analiza problema și vom găsi o soluție finală împreună cu clienții în termen de 5 zile lucrătoare. Este posibil să acordăm o reducere sau să înlocuim produsul etc.
