Obwohl der E-Commerce den Lebensgewohnheiten und dem Rhythmus moderner Stadtbewohner entgegenkommt, ist er nicht für alle Produkte geeignet. Dies ist ein Problem, das Beachtung verdient. Der Verantwortliche einer Laminatbodenmarke erklärte, dass Baumaterialien im Grunde als Halbfertigprodukte an die Verbraucher verkauft werden. Zunächst müssen die meisten Baumaterialien vor Ort verlegt werden. Darüber hinaus wirken die Produkte je nach Einrichtungsstil unterschiedlich. Daher sind die spätere Montage und der Kundendienst von großer Bedeutung. Der E-Commerce erfordert einen hohen Personal- und Materialaufwand, um diese Herausforderung zu meistern.

Darüber hinaus handelt es sich bei Baumaterialien für den Hausgebrauch, wie beispielsweise Laminatböden, um großflächige, schwer verkäufliche Konsumgüter. Produktmerkmale, Markenqualität, Leistungsfähigkeit, Umweltverträglichkeit usw. müssen daher vor dem endgültigen Verständnis erlebt werden. Aktuell basiert das E-Commerce-Modell der Laminatbodenbranche noch auf einer Kombination aus Online- und Offline-Erlebnisgeschäften. Branchenkenner sind der Ansicht, dass es Zeit braucht, um die Bedeutung dieses Ansatzes für Unternehmen und Verbraucher zu erkennen.

Die Kombination von E-Commerce und stationärem Handel ist ein unaufhaltsamer Trend für Unternehmen. Die aktuelle Situation zeigt jedoch, dass es in der Laminatbodenbranche noch erhebliche Probleme im E-Commerce gibt. Die meisten Laminatbodenhersteller setzen auf Direktvertrieb oder Vertriebspartnerschaften, und die Entwicklung des E-Commerce wird sich auf regionale Händler auswirken. Sind die Preise im E-Commerce niedriger als im stationären Handel, beeinträchtigt dies unweigerlich die Interessen der Händler und kann zu Konflikten führen. Sind die Preise im E-Commerce hingegen gleich hoch wie im traditionellen Handel, sind sie deutlich höher als die Preise vergleichbarer Online-Shops, was wiederum die Interessen der Online-Händler beeinträchtigt.