Szolgáltatások
RICHWOOD LAMINÁLT PADLÓ KORLÁTOZOTT GARANCIA
A jelen Jótállási Útmutatóban szereplő összes jótállás kizárólag termékeink eredeti vásárlóira vonatkozik. Jótállásaink nem átruházhatók.
MIT FEDEZ A BIZTOSÍTÁS?
Richwoodgarantálja, hogy a vonatkozó jótállási időszak alatt a Richwood padlóburkolat mentes lesz a gyártási hibáktól.
NORMÁL HASZNÁLAT ÉS ÁPOLÁS KÖZBEN:
a. Alaminált padlónem fog foltot hagyni.
b. A padlóburkolat nem kopik át a díszítő rétegig
c. A padlóburkolat nem fakul ki a normál napfénytől, legyen az közvetlen vagy közvetett
d. A padló illesztése biztonságos marad.
Fontos, hogy kövesse a karbantartási és telepítési utasításainkat. A következő feltételek vonatkoznak a garanciára, és a garancia érvénytelenítéséhez vezethetnek, ha nem tartják be megfelelően:
a. A padlóburkolatot kizárólag beltérben, száraz, klimatizált helyen szabad használni. Kerülni kell a szélsőséges hőmérséklet-változásokat, mivel ezek elfogadhatatlan tágulást és összehúzódást okozhatnak.
b. A padlóburkolatot a termékekhez mellékelt utasításoknak megfelelően kell lerakni.
c. A padlóburkolatot az ápolási és karbantartási irányelveknek megfelelően kell karbantartani.
GARANCIA KIZÁRÁSAI
a. Nem megfelelő beépítésből vagy telepítésből eredő károk. A telepítő vagy a tulajdonos felelős az aljzat megfelelőségének ellenőrzéséért.
b. Nem megfelelő karbantartásból vagy elégtelen gondozásból eredő károk
c. Balesetek, visszaélés vagy helytelen használat
d. Extrém hőhatás, szárazság, vízzel telítettség vagy foltok okozta károsodás
e. Felújítás vagy polírozás (Nem keményfa!)
f. A megvásárolt panelek színének, árnyalatának vagy textúrájának eltérései a mintákon vagy fényképeken láthatókhoz képest
g. Bármilyen, a padlóval kapcsolatos zaj- vagy hangprobléma (pl.: nyikorgás, kongó hang stb.)
h. A korlátozott garancia nem vonatkozik a díszlécekre.
Az előző lista csak illusztráció, de nem zárja ki a gyártási hibákon kívüli számos más problémát.
MIT FOG TENNI RICHWOOD, HA KÁRTÉRÍTÉS TÖRTÉNIK?
A fenti korlátozott garanciák bármelyike szerinti igényt 15 napon belül kell benyújtani, miután az igény alapja felmerült.
A reklamált termékek igazolása (képek, minták, rendelési információk stb.) is szükséges.
Amennyiben a Richwood elfogadja a fenti korlátozott garanciák bármelyike szerinti igényt, elemezzük a problémát, és a vásárlókkal közösen kidolgozunk egy végleges megoldást.5 munkanapAdhatunk kedvezményt, vagy kicserélhetjük a terméket stb.
RICHWOOD LAMINÁLT PADLÓ KORLÁTOZOTT GARANCIA
A jelen Jótállási Útmutatóban szereplő összes jótállás kizárólag termékeink eredeti vásárlóira vonatkozik. Jótállásaink nem átruházhatók.
MIT FEDEZ A BIZTOSÍTÁS?
A Richwood szavatolja, hogy a vonatkozó jótállási időszak alatt a Richwood padlóburkolat mentes lesz a gyártási hibáktól.
NORMÁL HASZNÁLAT ÉS ÁPOLÁS KÖZBEN:
a. A padló nem fog foltosodni.
b. A padlóburkolat nem kopik át a díszítő rétegig
c. A padlóburkolat nem fakul ki a normál napfénytől, legyen az közvetlen vagy közvetett
d. A padló illesztése biztonságos marad.
Fontos, hogy kövesse a karbantartási és telepítési utasításainkat. A következő feltételek vonatkoznak a garanciára, és a garancia érvénytelenítéséhez vezethetnek, ha nem tartják be megfelelően:
a. A padlóburkolatot kizárólag beltérben, száraz, klimatizált helyen szabad használni. Kerülni kell a szélsőséges hőmérséklet-változásokat, mivel ezek elfogadhatatlan tágulást és összehúzódást okozhatnak.
b. A padlóburkolatot a termékekhez mellékelt utasításoknak megfelelően kell lerakni.
c. A padlóburkolatot az ápolási és karbantartási irányelveknek megfelelően kell karbantartani.
GARANCIA KIZÁRÁSAI
a. Nem megfelelő beépítésből vagy telepítésből eredő károk. A telepítő vagy a tulajdonos felelős az aljzat megfelelőségének ellenőrzéséért.
b. Nem megfelelő karbantartásból vagy elégtelen gondozásból eredő károk
c. Balesetek, visszaélés vagy helytelen használat
d. Extrém hőhatás, szárazság, vízzel telítettség vagy foltok okozta károsodás
e. Felújítás vagy polírozás (Nem keményfa!)
f. A megvásárolt panelek színének, árnyalatának vagy textúrájának eltérései a mintákon vagy fényképeken láthatókhoz képest
g. Bármilyen, a padlóval kapcsolatos zaj- vagy hangprobléma (pl.: nyikorgás, kongó hang stb.)
f. A korlátozott garancia nem vonatkozik a díszlécekre.
Az előző lista csak illusztráció, de nem zárja ki a gyártási hibákon kívüli számos más problémát.
MIT FOG TENNI RICHWOOD, HA KÁRTÉRÍTÉS TÖRTÉNIK?
A fenti korlátozott garanciák bármelyike szerinti igényt 15 napon belül kell benyújtani, miután az igény alapja felmerült.
A reklamált termékek igazolása (képek, minták, rendelési információk stb.) is szükséges.
Amennyiben a Richwood elfogadja a fenti korlátozott garanciák bármelyike szerinti igényt, elemezzük a problémát, és 5 munkanapon belül kidolgozunk egy végleges megoldást az ügyféllel. Adhatunk kedvezményt vagy kicserélhetjük a terméket stb.
