Embora o comércio eletrônico se adapte aos hábitos e ritmos de vida dos habitantes urbanos modernos, ele não é adequado para todos os produtos. Este é um problema que merece atenção. O responsável por uma marca de pisos laminados afirmou que, de certa forma, os materiais de construção são vendidos aos consumidores como produtos semiacabados. Primeiro, a maioria desses materiais precisa ser instalada no local. Além disso, os produtos apresentam efeitos diferentes em diferentes estilos de decoração. Portanto, a instalação posterior e o serviço pós-venda também são muito importantes. O comércio eletrônico exige muitos recursos humanos e materiais para solucionar esse problema.

Além disso, materiais de construção para uso doméstico, como pisos laminados, são produtos de consumo em larga escala e não comercializáveis, sendo necessário experimentá-los para compreendê-los plenamente, considerando seus serviços, marca, desempenho e respeito ao meio ambiente. Atualmente, o modelo de e-commerce da indústria de pisos laminados ainda combina a experiência online com a presencial em lojas físicas. Especialistas do setor afirmam que levará tempo para percebermos a importância dessa abordagem tanto para empresas quanto para consumidores.

A combinação de e-commerce e lojas físicas é uma tendência inevitável para as empresas. No entanto, a julgar pela situação atual, ainda existem sérios problemas no e-commerce do setor de pisos laminados. A maioria das empresas de pisos laminados opta por vendas diretas ou sistemas de distribuição por meio de agências, e o desenvolvimento do e-commerce terá um certo impacto sobre os distribuidores regionais. Se o preço do e-commerce for menor do que o do fornecedor do canal tradicional, isso inevitavelmente afetará os interesses deste e causará conflitos. Se o preço do e-commerce for o mesmo dos canais tradicionais, será muito maior do que o de sites de e-commerce similares, o que inevitavelmente afetará os interesses destes.