DHAMANA YA RICHWOOD LAMINATE FLOORING LIMITED
Dhamana zote katika Mwongozo huu wa Dhamana zinatolewa kwa wanunuzi wa awali wa bidhaa zetu pekee. Dhamana zetu haziwezi kuhamishwa.
NI NINI KINACHOFUNULIWA?
Richwoodinahakikisha kwamba kwa kipindi husika cha udhamini, sakafu yako ya Richwood haitakuwa na kasoro za utengenezaji.
CHINI YA MATUMIZI NA UTUNZAJI WA KAWAIDA:
a. Thesakafu ya laminatehaitachafua.
b. Uso wa sakafu hautachakaa hadi kwenye safu ya muundo wa mapambo
c. Sakafu haitafifia kutokana na mwanga wa jua wa kawaida iwe ya moja kwa moja au isiyo ya moja kwa moja
d. Kiungo cha sakafu kitabaki salama.
Ni muhimu ufuate maagizo yetu ya matengenezo na usakinishaji. Masharti yafuatayo yanatumika kwa udhamini na yanaweza kubatilisha udhamini ikiwa hautafuatwa kwa usahihi:
a. Sakafu lazima itumike ndani ya nyumba pekee katika eneo kavu, linalodhibitiwa na hali ya hewa. Mabadiliko makali ya halijoto yanapaswa kuepukwa kwani yanaweza kusababisha upanuzi na mgandamizo usiokubalika.
b. Sakafu lazima isakinishwe kulingana na maagizo yaliyotolewa pamoja na bidhaa.
c. Sakafu lazima iwe na matengenezo kulingana na miongozo ya utunzaji na matengenezo.
VIZUIZI VYA UDHAMINI
a. Uharibifu unaotokana na mkusanyiko au usakinishaji usiofaa. Mfungaji au mmiliki anawajibika kuthibitisha ufaa wa sakafu ndogo.
b. Uharibifu unaotokana na matengenezo yasiyofaa au utunzaji usiofaa
c. Unyanyasaji au matumizi mabaya ya ajali
d. Uharibifu kutokana na joto kali, ukavu, maji yaliyojaa au madoa
e. Kusafisha au kung'arisha (Sio mbao ngumu!)
f. Tofauti za rangi, kivuli, au umbile la paneli ulizonunua kutoka kwa zile zilizoonyeshwa kwenye sampuli au picha
g. Kelele au tatizo lolote la sauti linalohusiana na sakafu (mfano: mlio wa sauti, sauti tupu, n.k.)
h. Dhamana ndogo haitumiki kwa uundaji.
Orodha iliyotangulia inaonyesha lakini haijumuishi aina nyingine nyingi za matatizo ambayo hayasababishwi na kasoro za utengenezaji.
RICHWOOD ATAFANYA NINI IKIWA MADAI YATATOKEA?
Dai lolote chini ya dhamana yoyote iliyo hapo juu lazima lifanywe kwa kuwasiliana nasi ndani ya siku 15 baada ya msingi wa dai kugunduliwa.
Uthibitisho wa bidhaa zinazodaiwa (picha, sampuli, taarifa za oda, n.k.) pia unahitajika.
Ikiwa Richwood itakubali dai chini ya dhamana yoyote kati ya zilizo hapo juu, tutachambua tatizo na kupata suluhisho la mwisho na wateja walio ndani yaSiku 5 za kaziTunaweza kutoa punguzo au kubadilisha bidhaa, n.k.…
DHAMANA YA RICHWOOD LAMINATE FLOORING LIMITED
Dhamana zote katika Mwongozo huu wa Dhamana zinatolewa kwa wanunuzi wa awali wa bidhaa zetu pekee. Dhamana zetu haziwezi kuhamishwa.
NI NINI KINACHOFUNULIWA?
Richwood inahakikisha kwamba kwa kipindi cha udhamini kinachotumika, sakafu yako ya Richwood haitakuwa na kasoro za utengenezaji.
CHINI YA MATUMIZI NA UTUNZAJI WA KAWAIDA:
a. Sakafu haitachafua.
b. Uso wa sakafu hautachakaa hadi kwenye safu ya muundo wa mapambo
c. Sakafu haitafifia kutokana na mwanga wa jua wa kawaida iwe ya moja kwa moja au isiyo ya moja kwa moja
d. Kiungo cha sakafu kitabaki salama.
Ni muhimu ufuate maagizo yetu ya matengenezo na usakinishaji. Masharti yafuatayo yanatumika kwa udhamini na yanaweza kubatilisha udhamini ikiwa hautafuatwa kwa usahihi:
a. Sakafu lazima itumike ndani ya nyumba pekee katika eneo kavu, linalodhibitiwa na hali ya hewa. Mabadiliko makali ya halijoto yanapaswa kuepukwa kwani yanaweza kusababisha upanuzi na mgandamizo usiokubalika.
b. Sakafu lazima isakinishwe kulingana na maagizo yaliyotolewa pamoja na bidhaa.
c. Sakafu lazima iwe na matengenezo kulingana na miongozo ya utunzaji na matengenezo.
VIZUIZI VYA UDHAMINI
a. Uharibifu unaotokana na mkusanyiko au usakinishaji usiofaa. Mfungaji au mmiliki anawajibika kuthibitisha ufaa wa sakafu ndogo.
b. Uharibifu unaotokana na matengenezo yasiyofaa au utunzaji usiofaa
c. Unyanyasaji au matumizi mabaya ya ajali
d. Uharibifu kutokana na joto kali, ukavu, maji yaliyojaa au madoa
e. Kusafisha au kung'arisha (Sio mbao ngumu!)
f. Tofauti za rangi, kivuli, au umbile la paneli ulizonunua kutoka kwa zile zilizoonyeshwa kwenye sampuli au picha
g. Kelele au tatizo lolote la sauti linalohusiana na sakafu (mfano: mlio wa sauti, sauti tupu, n.k.)
f. Dhamana ndogo haitumiki kwa umbo la plastiki.
Orodha iliyotangulia inaonyesha lakini haijumuishi aina nyingine nyingi za matatizo ambayo hayasababishwi na kasoro za utengenezaji.
RICHWOOD ATAFANYA NINI IKIWA MADAI YATATOKEA?
Dai lolote chini ya dhamana yoyote iliyo hapo juu lazima lifanywe kwa kuwasiliana nasi ndani ya siku 15 baada ya msingi wa dai kugunduliwa.
Uthibitisho wa bidhaa zinazodaiwa (picha, sampuli, taarifa za oda, n.k.) pia unahitajika.
Ikiwa Richwood itakubali dai chini ya dhamana yoyote kati ya zilizo hapo juu, tutachambua tatizo na kupata suluhisho la mwisho na wateja ndani ya siku 5 za kazi. Tunaweza kutoa punguzo au kubadilisha bidhaa, n.k.…
