BẢO HÀNH CÓ GIỚI HẠN SÀN GỖ LAMINATE RICHWOOD
Tất cả các điều khoản bảo hành trong Hướng dẫn Bảo hành này chỉ áp dụng cho người mua sản phẩm lần đầu. Chế độ bảo hành của chúng tôi không thể chuyển nhượng.
NỘI DUNG BAO GỒM NHỮNG GÌ?
RichwoodChúng tôi đảm bảo rằng trong suốt thời gian bảo hành, sàn gỗ Richwood của bạn sẽ không có lỗi sản xuất.
TRONG ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG VÀ BẢO QUẢN THÔNG THƯỜNG:
a. Cáisàn gỗ công nghiệpSẽ không bị ố.
b. Bề mặt sàn sẽ không bị mòn đến lớp trang trí.
c. Sàn nhà sẽ không bị phai màu do ánh nắng mặt trời thông thường, dù là trực tiếp hay gián tiếp.
d. Mối nối giữa các tấm ván sàn sẽ vẫn chắc chắn.
Điều quan trọng là bạn phải tuân theo hướng dẫn bảo trì và lắp đặt của chúng tôi. Các điều kiện sau đây áp dụng cho bảo hành và có thể làm mất hiệu lực bảo hành nếu không được tuân thủ đúng cách:
a. Sàn chỉ được sử dụng trong nhà, ở khu vực khô ráo, có điều hòa nhiệt độ. Cần tránh những thay đổi nhiệt độ đột ngột vì chúng có thể dẫn đến sự giãn nở và co ngót không thể chấp nhận được.
b. Việc lắp đặt sàn phải tuân theo hướng dẫn được cung cấp kèm theo sản phẩm.
c. Sàn nhà phải được bảo trì theo hướng dẫn chăm sóc và bảo dưỡng.
CÁC ĐIỀU KHOẢN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
a. Hư hỏng do lắp đặt hoặc thi công không đúng cách. Người lắp đặt hoặc chủ sở hữu có trách nhiệm kiểm tra sự phù hợp của lớp nền.
b. Hư hỏng do bảo trì không đúng cách hoặc chăm sóc không đầy đủ
c. Tai nạn do lạm dụng hoặc sử dụng sai mục đích
d. Hư hỏng do tiếp xúc với nhiệt độ quá cao, khô hạn, ngấm nước hoặc vết bẩn.
e. Làm mới hoặc đánh bóng (Đây không phải là gỗ cứng!)
f. Sự khác biệt về màu sắc, sắc thái hoặc kết cấu của các tấm bạn đã mua so với những mẫu hoặc hình ảnh được hiển thị.
g. Bất kỳ vấn đề tiếng ồn hoặc âm thanh nào liên quan đến sàn nhà (ví dụ: tiếng kẽo kẹt, tiếng rỗng, v.v.)
h. Chế độ bảo hành có giới hạn không áp dụng cho các chi tiết trang trí bằng nhựa.
Danh sách trên chỉ mang tính minh họa chứ không phải là duy nhất, bao gồm nhiều loại vấn đề khác không phải do lỗi sản xuất gây ra.
RICHWOOD SẼ LÀM GÌ NẾU CÓ KHIẾU NGHĨ?
Mọi khiếu nại theo bất kỳ điều khoản bảo hành có giới hạn nào nêu trên phải được thực hiện bằng cách liên hệ với chúng tôi trong vòng 15 ngày kể từ khi phát hiện ra nguyên nhân của khiếu nại.
Cần cung cấp bằng chứng về các sản phẩm đã mua (hình ảnh, mẫu sản phẩm, thông tin đơn hàng, v.v.).
Nếu Richwood chấp nhận yêu cầu bồi thường theo bất kỳ điều khoản bảo hành có giới hạn nào nêu trên, chúng tôi sẽ phân tích vấn đề và cùng khách hàng tìm ra giải pháp cuối cùng trong vòng...5 ngày làm việcChúng tôi có thể giảm giá hoặc đổi sản phẩm, v.v…
BẢO HÀNH CÓ GIỚI HẠN SÀN GỖ LAMINATE RICHWOOD
Tất cả các điều khoản bảo hành trong Hướng dẫn Bảo hành này chỉ áp dụng cho người mua sản phẩm lần đầu. Chế độ bảo hành của chúng tôi không thể chuyển nhượng.
NỘI DUNG BAO GỒM NHỮNG GÌ?
Richwood đảm bảo rằng trong suốt thời gian bảo hành, sàn gỗ Richwood của bạn sẽ không có lỗi sản xuất.
TRONG ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG VÀ BẢO QUẢN THÔNG THƯỜNG:
a. Sàn nhà sẽ không bị ố bẩn.
b. Bề mặt sàn sẽ không bị mòn đến lớp trang trí.
c. Sàn nhà sẽ không bị phai màu do ánh nắng mặt trời thông thường, dù là trực tiếp hay gián tiếp.
d. Mối nối giữa các tấm ván sàn sẽ vẫn chắc chắn.
Điều quan trọng là bạn phải tuân theo hướng dẫn bảo trì và lắp đặt của chúng tôi. Các điều kiện sau đây áp dụng cho bảo hành và có thể làm mất hiệu lực bảo hành nếu không được tuân thủ đúng cách:
a. Sàn chỉ được sử dụng trong nhà, ở khu vực khô ráo, có điều hòa nhiệt độ. Cần tránh những thay đổi nhiệt độ đột ngột vì chúng có thể dẫn đến sự giãn nở và co ngót không thể chấp nhận được.
b. Việc lắp đặt sàn phải tuân theo hướng dẫn được cung cấp kèm theo sản phẩm.
c. Sàn nhà phải được bảo trì theo hướng dẫn chăm sóc và bảo dưỡng.
CÁC ĐIỀU KHOẢN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
a. Hư hỏng do lắp đặt hoặc thi công không đúng cách. Người lắp đặt hoặc chủ sở hữu có trách nhiệm kiểm tra sự phù hợp của lớp nền.
b. Hư hỏng do bảo trì không đúng cách hoặc chăm sóc không đầy đủ
c. Tai nạn do lạm dụng hoặc sử dụng sai mục đích
d. Hư hỏng do tiếp xúc với nhiệt độ quá cao, khô hạn, ngấm nước hoặc vết bẩn.
e. Làm mới hoặc đánh bóng (Đây không phải là gỗ cứng!)
f. Sự khác biệt về màu sắc, sắc thái hoặc kết cấu của các tấm bạn đã mua so với những mẫu hoặc hình ảnh được hiển thị.
g. Bất kỳ vấn đề tiếng ồn hoặc âm thanh nào liên quan đến sàn nhà (ví dụ: tiếng kẽo kẹt, tiếng rỗng, v.v.)
f. Chế độ bảo hành có giới hạn không áp dụng cho các chi tiết trang trí bằng nhựa.
Danh sách trên chỉ mang tính minh họa chứ không phải là duy nhất, bao gồm nhiều loại vấn đề khác không phải do lỗi sản xuất gây ra.
RICHWOOD SẼ LÀM GÌ NẾU CÓ KHIẾU NGHĨ?
Mọi khiếu nại theo bất kỳ điều khoản bảo hành có giới hạn nào nêu trên phải được thực hiện bằng cách liên hệ với chúng tôi trong vòng 15 ngày kể từ khi phát hiện ra nguyên nhân của khiếu nại.
Cần cung cấp bằng chứng về các sản phẩm đã mua (hình ảnh, mẫu sản phẩm, thông tin đơn hàng, v.v.).
Nếu Richwood chấp nhận yêu cầu bảo hành theo bất kỳ điều khoản bảo hành có giới hạn nào nêu trên, chúng tôi sẽ phân tích vấn đề và cùng khách hàng tìm ra giải pháp cuối cùng trong vòng 5 ngày làm việc. Chúng tôi có thể giảm giá hoặc thay thế sản phẩm, v.v…
