GARANZIA LIMITATA PER PAVIMENTI IN LAMINATO RICHWOOD
Tutte le garanzie contenute nella presente Guida alle garanzie sono valide esclusivamente per gli acquirenti originali dei nostri prodotti. Le nostre garanzie non sono trasferibili.
COSA È INCLUSO?
Richwoodgarantisce che, per il periodo di garanzia applicabile, il vostro pavimento Richwood sarà esente da difetti di fabbricazione.
IN CONDIZIONI DI USO E CURA NORMALI:
a. Ilpavimento in laminatoNon macchia.
b. La superficie del pavimento non si usurerà fino a rivelare lo strato decorativo.
c. La pavimentazione non sbiadirà se esposta alla normale luce solare, sia diretta che indiretta.
d. Il giunto del pavimento rimarrà saldo.
È importante seguire le nostre istruzioni di manutenzione e installazione. Le seguenti condizioni si applicano alla garanzia e potrebbero invalidarla in caso di mancato rispetto:
a. La pavimentazione deve essere utilizzata esclusivamente in ambienti interni asciutti e a temperatura controllata. È necessario evitare sbalzi di temperatura estremi, in quanto potrebbero causare dilatazioni e contrazioni inaccettabili.
b. La pavimentazione deve essere installata secondo le istruzioni fornite insieme ai prodotti.
c. La pavimentazione deve essere sottoposta a manutenzione secondo le linee guida per la cura e la manutenzione.
ESCLUSIONI DALLA GARANZIA
a. Danni derivanti da un'installazione o un'accrescimento impropri. L'installatore o il proprietario è responsabile della verifica dell'idoneità del sottofondo.
b. Danni derivanti da manutenzione impropria o cura inadeguata
c. Incidenti, abuso o uso improprio
d. Danni derivanti dall'esposizione a calore estremo, secchezza, saturazione d'acqua o macchie
e. Rifinitura o lucidatura (non è legno massello!)
f. Variazioni di colore, tonalità o consistenza dei pannelli acquistati rispetto a quelli mostrati nei campioni o nelle fotografie.
g. Qualsiasi rumore o problema sonoro relativo al pavimento (es: cigolii, suoni vuoti, ecc.)
h. La garanzia limitata non si applica alle modanature.
L'elenco precedente è esemplificativo ma non esaustivo e comprende molti altri tipi di problemi non causati da difetti di fabbricazione.
COSA FARÀ RICHWOOD IN CASO DI SINISTRO?
Qualsiasi reclamo ai sensi di una delle garanzie limitate di cui sopra deve essere presentato contattandoci entro 15 giorni dalla data in cui è stato rilevato il motivo del reclamo.
È inoltre richiesta la prova dei prodotti dichiarati (immagini, campioni, informazioni sull'ordine, ecc.).
Se Richwood accetta un reclamo ai sensi di una qualsiasi delle garanzie limitate di cui sopra, analizzeremo il problema e troveremo una soluzione definitiva con i clienti entro5 giorni lavorativiPotremmo offrire uno sconto o sostituire il prodotto, ecc.
GARANZIA LIMITATA PER PAVIMENTI IN LAMINATO RICHWOOD
Tutte le garanzie contenute nella presente Guida alle garanzie sono valide esclusivamente per gli acquirenti originali dei nostri prodotti. Le nostre garanzie non sono trasferibili.
COSA È INCLUSO?
Richwood garantisce che, per la durata della garanzia applicabile, il vostro pavimento Richwood sarà esente da difetti di fabbricazione.
IN CONDIZIONI DI USO E CURA NORMALI:
a. Il pavimento non si macchia.
b. La superficie del pavimento non si usurerà fino a rivelare lo strato decorativo.
c. La pavimentazione non sbiadirà se esposta alla normale luce solare, sia diretta che indiretta.
d. Il giunto del pavimento rimarrà saldo.
È importante seguire le nostre istruzioni di manutenzione e installazione. Le seguenti condizioni si applicano alla garanzia e potrebbero invalidarla in caso di mancato rispetto:
a. La pavimentazione deve essere utilizzata esclusivamente in ambienti interni asciutti e a temperatura controllata. È necessario evitare sbalzi di temperatura estremi, in quanto potrebbero causare dilatazioni e contrazioni inaccettabili.
b. La pavimentazione deve essere installata secondo le istruzioni fornite insieme ai prodotti.
c. La pavimentazione deve essere sottoposta a manutenzione secondo le linee guida per la cura e la manutenzione.
ESCLUSIONI DALLA GARANZIA
a. Danni derivanti da un'installazione o un'accrescimento impropri. L'installatore o il proprietario è responsabile della verifica dell'idoneità del sottofondo.
b. Danni derivanti da manutenzione impropria o cura inadeguata
c. Incidenti, abuso o uso improprio
d. Danni derivanti dall'esposizione a calore estremo, secchezza, saturazione d'acqua o macchie
e. Rifinitura o lucidatura (non è legno massello!)
f. Variazioni di colore, tonalità o consistenza dei pannelli acquistati rispetto a quelli mostrati nei campioni o nelle fotografie.
g. Qualsiasi rumore o problema sonoro relativo al pavimento (es: cigolii, suoni vuoti, ecc.)
f. La garanzia limitata non si applica alle modanature.
L'elenco precedente è esemplificativo ma non esaustivo e comprende molti altri tipi di problemi non causati da difetti di fabbricazione.
COSA FARÀ RICHWOOD IN CASO DI SINISTRO?
Qualsiasi reclamo ai sensi di una delle garanzie limitate di cui sopra deve essere presentato contattandoci entro 15 giorni dalla data in cui è stato rilevato il motivo del reclamo.
È inoltre richiesta la prova dei prodotti dichiarati (immagini, campioni, informazioni sull'ordine, ecc.).
Se Richwood accetta un reclamo ai sensi di una delle garanzie limitate di cui sopra, analizzeremo il problema e definiremo una soluzione definitiva con il cliente entro 5 giorni lavorativi. Potremmo offrire uno sconto o sostituire il prodotto, ecc.
